El presente instrumento constituye el Aviso de Privacidad para dar
cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de
Protección de
Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo
referida como “LFPDP”), así como las
disposiciones
relacionadas con ella.
“CENTRO DE ENCUENTRO ARTÍSTICO DMC”,
A.C. (en lo sucesivo denominada “DMC”), con domicilio en la
calle
Pitágoras número 636, interior 5, colonia Navarrete,
Delegación Benito Juárez, en la Ciudad de México, México,
con
código postal 30020, fungirá como entidad Responsable de
recopilar, utilizar, dar tratamiento y proteger los Datos
Personales
proporcionados por el Titular, para sí, o para cualquiera de las
sociedades que sean sus subsidiarias o
filiales, según se
dispone más adelante.
El presente documento establece los
términos y condiciones por medio de los cuales DMC (o su personal
asignado)
recibirá y protegerá los Datos Personales del
Titular, con la finalidad de resguardar su privacidad ante
terceros.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, los
términos que no estén contemplados en el mismo tendrán
el
significado que se les atribuye en la LFPDP.
Los Datos Personales que recabamos de usted serán todos
aquellos
necesarios para las finalidades que a continuación se
indican, a efectos de que la Responsable le pueda ofrecer
los
Productos y Servicios solicitados por el propio Titular,
incluidos datos financieros; motivo por el cual, en este acto,
el/los
Titular(es) otorga(n) por su propio derecho y/o en ejercicio de su
representación, su consentimiento expreso para
tales
efectos:
Corroborar la identidad del Titular y la veracidad de
la información y documentos que proporcione como
propios en
cumplimiento de las disposiciones legales vigentes.
Atender a
las solicitudes de contratación, cambios o cancelaciones de los
servicios ofrecidos por DMC.
● Atender a las solicitudes de
compra, cambio, o devolución de los productos ofrecidos por DMC.
●
Mantener un registro de usuarios y/o pedidos ofrecidos por DMC, en
caso que aplique.
● Mejorar los productos y servicios que
ofrece DMC.
● Elaborar cotizaciones de productos y servicios
que ofrece DMC.
● Ofrecer al Titular el uso de los distintos
servicios de los Sitios Web de DMC, incluyendo la descarga
de
contenidos y formatos.
● Requerir o emitir facturas o
comprobantes fiscales electrónicos.
● Atender a las
solicitudes de entrega, reparación o cumplimiento de garantía de
productos.
● Contactar al Titular por medio del Servicio de
Atención a Clientes.
● Integrar expedientes, Bases de Datos y
estadísticas internas.
● Efectuar el proceso de reclutamiento
y selección de personal.
● Realizar el proceso de
contratación.
● Comprobar las transacciones comerciales
realizadas por el Titular con el Responsable.
● Procesar pagos
y cualquier otra actividad de naturaleza análoga a las descritas en
los incisos
previamente citados.
De manera adicional, DMC utilizará su información personal para
las siguientes finalidades que nos permiten y facilitan
brindarle
una mejor atención:
● Ofrecer beneficios, promociones o
descuentos al Titular.
● Enviar al Titular correos electrónicos periódicamente a través del sitio de DMC con ofertas especiales,
nuevos productos y otra información publicitaria que se considere
relevante o que pueda brindarle algún
beneficio.
●
Invitar al Titular eventos, conferencias o talleres que tengan por
objeto dar a conocer diversos productos
y servicios ofrecidos
por DMC.
● Enviar al Titular encuestas de calidad y
satisfacción.
● Compartir sus comentarios o sugerencias sobre
los productos y servicios que ofrece DMC.
Asimismo, DMC,
directamente o a través de sus Encargados, podrá utilizar los Datos
Personales del Titular con la
finalidad de:
● Realizar
estudios sobre intereses y comportamiento de clientes, consumidores,
proveedores, y de
aquellos terceros con los que trate.
●
Efectuar estudios de mercado y de consumo a efecto de adquirir y
ofrecer productos y servicios
personalizados, así como
publicidad y contenidos más adecuados a las necesidades de
clientes,
consumidores, proveedores y otros terceros con los que
trate.
● Elaborar estadísticas internas que indiquen los
servicios y productos más apreciados por los diferentes
segmentos
de clientes, consumidores y proveedores.
● Formalizar el
proceso transaccional con sus clientes, consumidores, proveedores y
otros terceros con los
que trate.
● Gestionar el proceso
de requisición, evaluación y adjudicación de proveedores y otros
terceros con los
que trate.
● En su caso, verificar la
capacidad de crédito y/o pago del Titular, lo cual se podrá
efectuar a través de las
sociedades de información crediticia,
en términos de la Ley para Regular las Sociedades de
Información
Crediticia.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados
para estos fines adicionales, desde este momento
usted nos puede
comunicar lo anterior mediante un correo electrónico a la dirección
email
comunicacion@dmcmusiccenter.com. La negativa para el uso
de sus datos personales para las finalidades adicionales
no
podrá ser un motivo para que le neguemos la venta de los productos o
servicios que solicita o contrata con
nosotros.
Para realizar las finalidades antes mencionadas, los
siguientes son ejemplos a título enunciativo mas no limitativo,
de
información que DMC puede recopilar:
DATOS PERSONALES
NO SENSIBLES:
● Nombre y apellidos;
● Fecha de
nacimiento;
● Sexo;
● Ocupación;
● Grado de
estudios;
● Estado civil;
● Dirección de correo
electrónico;
● Número telefónico, ya sea fijo o celular;
●
Domicilio particular;
● Nombre de identificación en redes
sociales;
● Credencial de elector;
● Pasaporte;
● Cédula de
Registro en el RFC;
● Cédula de Registro con la CURP;
● Comprobante de domicilio.
La recolección de Datos Personales podrá efectuarse, por
comunicaciones vía telefónica con DMC, o su personal,
mediante
entrega directa o por el uso de correos electrónicos y/o mensajes de
texto, por medio de la utilización de sus
sitios Web, creación
de una cuenta en su plataforma, o por el uso de herramientas de
captura automática de datos.
El Responsable o su personal conservarán los Datos
Personales del Titular durante el tiempo que sea necesario
para
procesar sus solicitudes de información, productos y/o
servicios, así como para mantener los registros
contables,
financieros y de auditoría en términos de la LFPDP
y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente,
además
de controlar la divulgación de dichos datos.
Los
Datos Personales del Titular recolectados por el Responsable y/o sus
Encargados se encontrarán protegidos por
medidas de seguridad
administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño,
pérdida, alteración, destrucción o
uso, acceso o tratamiento
no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDP y de las
regulaciones
administrativas derivadas de la misma.
DMC
está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios.
Utilizamos los sistemas más avanzados y los
actualizamos
constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no
autorizado. Cuando le solicitamos
llenar los campos de
información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo
hacemos asegurando que sólo
se empleará de acuerdo con los
términos de este documento.
Los Datos Personales del Titular
serán almacenados en una base de datos con acceso restringido, al
que tendrán
acceso únicamente las personas autorizadas por DMC
y para los fines antes señalados.
Si usted no desea recibir mensajes promocionales de nuestra
parte puede solicitarlo vía telefónica al número +52 55
6410
7829, vía correo electrónico a la siguiente dirección
comunicacion@dmcmusiccenter.com o bien de manera
personal en
nuestras oficinas.
Los fines para los cuales se podrá efectuar la
transferencia de datos personales son los siguientes:
● Dar
cumplimiento a las obligaciones que nos impone la legislación
aplicable.
● Realizar estudios sobre intereses y
comportamiento de clientes, consumidores, proveedores, y de
aquellos
terceros con los que trate.
● Efectuar estudios de mercado y
de consumo a efecto de adquirir y ofrecer productos y
servicios
personalizados, así como publicidad y contenidos más
adecuados a las necesidades de clientes,
consumidores,
proveedores y otros terceros con los que trate.
● Elaborar estadísticas internas que indiquen los servicios y
productos más apreciados por los diferentes
segmentos de
clientes, consumidores y proveedores.
● Formalizar el proceso
transaccional con sus clientes, consumidores, proveedores y otros
terceros con los
que trate.
● Gestionar el proceso de
requisición, evaluación y adjudicación de proveedores y otros
terceros con los
que trate.
● Comprobar las transacciones
comerciales realizadas por el Titular con el Responsable.
Asimismo,
sus datos personales podrán ser proporcionados a terceros, en los
casos previstos en la Ley Federal de
Protección de Datos
Personales en Posesión de Particulares según lo establecido en el
artículo 37 de la citada Ley.
Se hace de su conocimiento que
aquellas terceras personas a quienes se le comparta la información
en términos del
párrafo anterior conocerán previamente el
presente Aviso de Privacidad y se obligarán en todos sus términos.
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la
finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su
ordenador,
al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para
tener información respecto al tráfico web, y
también facilita
las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen
las cookies es que con ellas las web
pueden reconocerte
individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado
de su web.
DMC emplea las cookies para poder identificar las
páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información
es
empleada únicamente para análisis estadístico y después
la información se elimina de forma permanente. Usted puede
eliminar
las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las
cookies ayudan a proporcionar un
mejor servicio de los sitios
web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted,
a menos de que usted
así lo quiera y la proporcione
directamente.
Al aceptar los Términos y Condiciones de DMC,
usted está otorgando su consentimiento para que DMC utilice
las
cookies de esta manera, pero usted las puede eliminar en
cualquier momento si usted lo desea.
Usted puede eliminar las
cookies de su disco duro en cualquier momento. Usted puede configurar
su navegador de
internet de tal manera que no permita que las
cookies sean almacenadas en su dispositivo. Esto puede reducir
la
funcionalidad del sitio y puede limitar el contenido
disponible para usted. Más información acerca del funcionamiento
y
la administración de las cookies puede ser encontrada en:
http://www.allaboutcookies.org/es/.
El sitio web DMC pudiera contener enlaces a otros sitios que
pudieran ser de su interés. Una vez que usted dé clic en
estos
enlaces y abandone nuestra página, ya no tendremos control sobre al
sitio al que es redirigido y por lo tanto no
somos responsables
de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en
esos otros sitios de terceros.
Dichos sitios están sujetos a
sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que
los consulte para
confirmar que usted está de acuerdo con
estas.
El Titular tiene, en todo momento, derecho de acceder,
rectificar y cancelar sus Datos Personales, así como de
oponerse
al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal
fin haya proporcionado presentando
una solicitud con la
información y documentación siguiente:
● Nombre del Titular, domicilio, teléfono y dirección de
correo electrónico.
● Los documentos que acrediten su
identidad (copia simple en formato impreso o electrónico de
su
credencial de elector, cédula profesional, pasaporte) o, en
su caso, la representación legal del Titular,
(copia simple en
formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma
autógrafa del Titular, el
mandatario y sus correspondientes
identificaciones).
● La descripción clara y precisa de los
Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de
los
Derechos.
● Cualquier otro elemento o documento que
facilite la localización de los Datos Personales del Titular.
En
el caso de las solicitudes de rectificación de Datos Personales, el
Titular respectivo deberá también indicar las
modificaciones a
realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
El
Responsable o su personal le responderán al Titular respectivo en un
plazo máximo de veinte días hábiles, contados
desde la fecha
en que se recibió la solicitud. Los plazos antes referidos podrán
ser ampliados en términos de la
LFPDP.
La entrega de los
Datos Personales será gratuita, solamente le corresponderá cubrir
los gastos justificados de envío o
el costo de reproducción en
copias u otros formatos. En el caso de que el Titular reitere su
solicitud en un periodo
menor a doce meses, deberá cubrir los
costos correspondientes equivalentes a 1.5 días de Salario Mínimo
Vigente en
la Ciudad de México en términos de la LFPDP, a
menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de
Privacidad
que motiven nuevas consultas.
Para efectos de las solicitudes de
cancelación de Datos Personales, además de lo dispuesto por el
presente Aviso de
Privacidad, se estará a lo dispuesto en el
artículo 26 de la LFPDP, incluyendo los casos de excepción de
cancelación
de Datos Personales ahí señalados.
La
presentación de una solicitud de oposición del uso de Datos
Personales por el Titular de los mismos dará al
Responsable la
facultad de oponerse al uso de los Datos Personales que como Titular
haya entregado al oponente, el
cual se podrá interponer
presencialmente en nuestras instalaciones, enviando un electrónico a
la dirección descrita en
el siguiente apartado.
Para cualquier comunicación acerca del Aviso de Privacidad
de DMC, contacte al Departamento de Datos Personales,
enviando
un correo electrónico a la dirección:
comunicacion@dmcmusiccenter.com.
DMC actualizará periódicamente el presente Aviso de
Privacidad para reflejar los cambios en sus prácticas
de
información, dichos cambios serán comunicados a los
Titulares publicándolos en su página
web
https://dmcmusiccenter.com/, donde se publicarán los
cambios realizados conjuntamente con la fecha de la
última
actualización.
Habiendo leído, entendido y acordado los términos
expuestos en este Aviso de Privacidad, el Titular manifiesta
su
consentimiento para que DMC realice transferencias de Datos
Personales a terceros, nacionales o extranjeros, el
tratamiento
de los Datos Personales del Titular deberá ajustarse a lo
establecido en este Aviso de Privacidad.